ローソン インドネシアから学ぶ 若年中間所得層ターゲットの戦略

ローソンの最近の店舗拡大スピードが、ジョグジャカルタに住んでいる私でも実感として、とてもすごいなと感じたので調べてみました。

ジョグジャ先生

ローソンが捉えているターゲット層と実際に店舗が開かれた場所とを比較しながらみると、他のビジネスにおいても大いに参考にできるところがあるのではないかと思います。

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目次

ローソンのインドネシアにおける店舗拡大

国別 ローソンの店舗数

日本14,631
中国5,620
インドネシア256
タイ181
フィリピン101
ハワイ2
2023年2月末現在 ローソングループの国別店舗数

インドネシア国内での店舗数の推移

平成23年5月に中国を除く海外事業を営む会社を統括する連結子会社として、LAWSON ASIA PACIFIC HOLDINGS PTE. LTD.(以下、LAP)をシンガポール共和国に設立いたしました。また、当社は、インドネシア共和国(以下、インドネシア)で大規模な流通・小売事業を展開する「Alfa Group」の傘下企業「PT MIDI UTAMA INDONESIA Tbk」(以下、MIDI)と平成23年6月にライセンス契約を締結しました。更に、LAPは、平成23年7月にMIDIの株式を30%取得しており、MIDIは、平成23年11月30日現在、自社ブランド466店舗とインドネシアジャカルタ市で、「ローソン」ブランド1店舗を運営しております。

平成 24 年 2 月期 第 3 四半期決算短信〔日本基準〕(連結)

2022年, 2023年の成長率が著しい結果を出しています。

2011年末1
2012年末85
2013年2月28日83
2013年11月30日63
2014年2月28日61
2014年11月30日49
2015年2月28日48
2015年11月30日38
2016年2月28日38
2016年11月30日36
2017年2月29日36
2017年11月30日37
2018年2月28日37
2018年11月30日37
2019年2月28日42
2019年11月30日58
2020年2月29日72
2020年11月30日67
2021年2月28日68
2021年11月30日68
2022年2月28日65
2022年11月30日145
2023年2月28日256
2023年8月31日550
2011年-2023年にかけてローソンのインドネシア国内での店舗数の変化

店舗拡大の戦略

店舗拡大のカギ

  1. 店舗開発スタッフの教育
  2. メインターゲットは若年の中間所得層以上

店舗開発スタッフの教育

2019年時点で、店舗開発スタッフが5名だったところを2023年時点で30名規模に拡大

彼らに店舗開発の知識やノウハウ、テクニックについて教える前に、この店舗開発という仕事の魅力を伝えた方が良い

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

この作業は何のためにやるのか、やらないとどのようなリスクがあるのかということをその都度、時間をかけて丁寧に説明したのです。

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

仕事もキャリアも全体像を示しながらマネジメントをすることにこだわりました。

このような面談を最低でも1週間に1回、多い時は2日に1回繰り返しました。

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

メインターゲットは若年の中間所得層以上

インドネシアで狙っているメインターゲットは若年の中間所得層以上の人たちです。ただ、インドネシアは経済格差が大きい国なので、出店できるエリアがものすごく狭いのです。

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

東ジャワ地区のジョグジャカルタやスラバヤに今年初めて進出

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

地域別でのローソンの店舗数を調べてみました。
下記にまとめてみます。

地域店舗数
Jakarta164
Tangerang92
Depok25
Bekasi29
Bogor32
Karawang7
Purwakarta1
Serang9
Rangkas Bitung2
Pandeglang2
Bandung35
Subang2
Cimahi3
Kudus4
Yogyakarta32
Semarang27
Magelang1
Karanganyar4
Sukoharjo4
Banyumas6
Salatiga1
Surakarta1
Surabaya30
Sidoarjo10
Blitar2
Jombang2
Mjokerto4
Gresik6
Lamongan2
Pasuruan8
Nganjuk2
Tulungagung2
Kediri5
Malang11
Madiun3
Madura1
地域別 ローソンインドネシア店舗数 2023年
引用: https://docs.google.com/document/d/14AtUH3aGxSq0QR-h729o4-KWBFowCyKkimjLmHin97w/edit#heading=h.xx8t7w2z3miq

ローソンの店舗拡大数を地域別に見ると、若年の中間所得層が集中しているジャカルタ周辺以外の地域は、Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabayaということが言えるのではないでしょうか?

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面白い取り組み

移動販売

昨年行ったBSD Cityの居住者を対象としたヒアリング調査から、同地区の都市計画は車移動を前提としている為、日中車を使用できない家庭や公共交通等で通勤・通学している来街者の購買利便性が低いことがわかった。

https://www.ryutsuu.biz/abroad/p103012.html

利便性の低さにより、潜在的な商品購入需要の存在が判明し、三菱商事としては従来型の固定店舗以外の手法で新たな収益機会の創出を目指していたLawson Indonesiaと共同で、移動式コンビニの実証実験を開始する。実験期間は2024年3月31日まで。

https://www.ryutsuu.biz/abroad/p103012.html

テレビ東京『ガイヤの夜明け』で放送されました

2023年12月8日に放送されたガイヤの夜明け 拡大スペシャルにて、『次なる巨大市場を築け!〜今こそニッポン式で海外へ〜』の放送回の中で、開始約4分から40分あたりまでの30分程度のコンテンツで内容の濃いコンテンツが紹介されていました。

最後に

最後まで読んでいただきありがとうございます。

こちらのブログでは、インドネシアにおけるビジネスに役立つ情報や、ジョグジャカルタの観光情報を発信しております。

ぜひこちらもチェックしてみてください。

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参考文献・記事

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この記事を書いた人

ジョグジャカルタ在住の日本人です。
当ブログでは、インドネシア語学習、ジョグジャカルタ観光、現地生活のあれこれ等々、幅広く取り扱っています。

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