ローソン インドネシアから学ぶ 若年中間所得層ターゲットの戦略

ローソンのインドネシアにおける店舗拡大

国別 ローソンの店舗数

日本	14,631
中国	5,620
インドネシア	256
タイ	181
フィリピン	101
ハワイ	2

インドネシア国内での店舗数の推移

平成23年5月に中国を除く海外事業を営む会社を統括する連結子会社として、LAWSON ASIA PACIFIC HOLDINGS PTE. LTD.（以下、LAP）をシンガポール共和国に設立いたしました。また、当社は、インドネシア共和国（以下、インドネシア）で大規模な流通・小売事業を展開する「Alfa Group」の傘下企業「PT MIDI UTAMA INDONESIA Tbk」（以下、MIDI）と平成23年６月にライセンス契約を締結しました。更に、LAPは、平成23年７月にMIDIの株式を30%取得しており、MIDIは、平成23年11月30日現在、自社ブランド466店舗とインドネシアジャカルタ市で、「ローソン」ブランド１店舗を運営しております。

平成 24 年 2 月期 第 3 四半期決算短信〔日本基準〕（連結）

2011年末	1
2012年末	85
2013年2月28日	83
2013年11月30日	63
2014年2月28日	61
2014年11月30日	49
2015年2月28日	48
2015年11月30日	38
2016年2月28日	38
2016年11月30日	36
2017年2月29日	36
2017年11月30日	37
2018年2月28日	37
2018年11月30日	37
2019年2月28日	42
2019年11月30日	58
2020年2月29日	72
2020年11月30日	67
2021年2月28日	68
2021年11月30日	68
2022年2月28日	65
2022年11月30日	145
2023年2月28日	256
2023年8月31日	550

店舗拡大の戦略

店舗開発スタッフの教育

2019年時点で、店舗開発スタッフが5名だったところを2023年時点で30名規模に拡大

彼らに店舗開発の知識やノウハウ、テクニックについて教える前に、この店舗開発という仕事の魅力を伝えた方が良い

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

この作業は何のためにやるのか、やらないとどのようなリスクがあるのかということをその都度、時間をかけて丁寧に説明したのです。

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

仕事もキャリアも全体像を示しながらマネジメントをすることにこだわりました。

このような面談を最低でも1週間に1回、多い時は2日に1回繰り返しました。

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

メインターゲットは若年の中間所得層以上

インドネシアで狙っているメインターゲットは若年の中間所得層以上の人たちです。ただ、インドネシアは経済格差が大きい国なので、出店できるエリアがものすごく狭いのです。

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

東ジャワ地区のジョグジャカルタやスラバヤに今年初めて進出

https://note.com/lawsongroup_note/n/n43ed714f19b4

地域	店舗数
Jakarta	164
Tangerang	92
Depok	25
Bekasi	29
Bogor	32
Karawang	7
Purwakarta	1
Serang	9
Rangkas Bitung	2
Pandeglang	2
Bandung	35
Subang	2
Cimahi	3
Kudus	4
Yogyakarta	32
Semarang	27
Magelang	1
Karanganyar	4
Sukoharjo	4
Banyumas	6
Salatiga	1
Surakarta	1
Surabaya	30
Sidoarjo	10
Blitar	2
Jombang	2
Mjokerto	4
Gresik	6
Lamongan	2
Pasuruan	8
Nganjuk	2
Tulungagung	2
Kediri	5
Malang	11
Madiun	3
Madura	1

面白い取り組み

移動販売

昨年行ったBSD Cityの居住者を対象としたヒアリング調査から、同地区の都市計画は車移動を前提としている為、日中車を使用できない家庭や公共交通等で通勤・通学している来街者の購買利便性が低いことがわかった。

https://www.ryutsuu.biz/abroad/p103012.html

利便性の低さにより、潜在的な商品購入需要の存在が判明し、三菱商事としては従来型の固定店舗以外の手法で新たな収益機会の創出を目指していたLawson Indonesiaと共同で、移動式コンビニの実証実験を開始する。実験期間は2024年3月31日まで。

https://www.ryutsuu.biz/abroad/p103012.html

テレビ東京『ガイヤの夜明け』で放送されました

2023年12月8日に放送されたガイヤの夜明け 拡大スペシャルにて、『次なる巨大市場を築け！〜今こそニッポン式で海外へ〜』の放送回の中で、開始約4分から40分あたりまでの30分程度のコンテンツで内容の濃いコンテンツが紹介されていました。

最後に

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参考文献・記事