インドネシア市場で成功するためのSNSコンテンツ戦略｜売上アップを目指そう！

インドネシアは、世界でも有数のSNS大国として知られており、国民の多くが、日常生活の中で、様々なSNSを活用しています。

「インドネシアでどんなSNSが人気なの？」
「どんなコンテンツが効果的なの？」
「実際に、どう活用すればいいか分からない…」

そこで今回は、インドネシア市場で成功するためのSNSコンテンツ戦略について、具体的な事例やデータも交えながら、分かりやすく解説していきます！

この記事を読めば、インドネシア市場におけるSNSマーケティングの全体像を理解し、自社のビジネスに最適な戦略を立てるためのヒントが得られるはずです！

ぜひ、最後まで読んで、インドネシア市場での成功を目指しましょう！

1. インドネシアのSNS利用動向を知る：まずは市場を理解することから！

効果的なSNS戦略を立てるためには、まず、インドネシアの SNS利用動向 を把握することが重要です。

インドネシアで人気のSNS、ユーザー層、利用目的などを理解することで、ターゲット顧客に響くコンテンツや、最適なプラットフォーム選びが見えてきます。

インドネシアで人気のSNS

DataReportalの「Digital 2024: Indonesia」によると、インドネシアで最も利用者が多いSNSは、以下の通りです。

インドネシアで特に人気のあるソーシャルメディアプラットフォームは、以下の通りです。
右の人数は各プラットフォームにおける広告を使用した場合の潜在的なリーチできる人数の総数を表しています。

ソーシャルメディアプラットフォーム	広告の潜在的リーチ総数
YouTube	1億3,900万人
Facebook	1億1,760万人
TikTok	1億2,680万人
Instagram	1億90万人
LinkedIn	2,600万人
X (旧Twitter)	2,469万人
Facebook Messenger	2,775万人
Snapchat	205万人

以下は各プラットフォームにおける、月間の平均利用時間をまとめたものです。
※データは2023年7月1日-9月30日の調査結果を利用しています。

ソーシャルメディアプラットフォーム	月間平均利用時間
YouTube	31時間28分
Facebook	12時間56分
TikTok	38時間26分
Instagram	16時間10分
LinkedIn	37分
X (旧Twitter)	6時間26分
Facebook Messenger	54分
Snapchat	1時間3分
Whatsapp	26時間13分

(出所: DataReportal – Digital 2024: Indonesia)

YouTube、Facebook、TikTokが、インドネシアで特に人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです。
これらのプラットフォームは、広告配信先としても非常に魅力的であり、多くの企業がマーケティング活動に活用しています。

ターゲット顧客のSNS利用状況を分析

自社のターゲット顧客が、どのSNSを、どのような目的で利用しているのかを分析することが、効果的なSNSマーケティングの第一歩です。

Z世代（1997年から2012年の間に生まれた世代）の利用状況

現在、インドネシア最大の世代は、Z世代（1997年から2012年生まれ）で、総人口の27.94%、7,493万人を占めています。彼らの重要性は、インドネシアで2番目に大きい世代であるミレニアル世代（総人口の25.87%、6,938万人）よりも大きいかもしれません。

Z世代の1日あたりのオンライン滞在時間

2024年 IDN Times のZ世代の調査に参加した602人のZ世代の大半は、ソーシャルメディアに毎日約1〜6時間を費やしていると答えています。調査では、回答者の13％がソーシャルメディアを1日1時間未満しか使用していないと回答しました。最も熱心なユーザーは、ソーシャルメディアを6〜10時間（14％）、さらには10時間以上（5％）使用していると認めており、「chronically online(慢性的にオンライン)」という呼び名につながっています。

Z世代が頻繁に利用するソーシャルメディア

Instagram は、インドネシアの Z 世代にとって頼りになるソーシャル プラットフォームとして引き続き君臨しており、男性 (53%) と女性 (52%) の両方が頻繁に使用しています。Instagram は、写真、動画、記事など、さまざまな種類のコンテンツを提供する、彼らの毎日のデジタル遊び場であり、この包括的なアプローチを評価する回答者の 60% に共感されています。しかし、TikTok の魅力は高まっており、女性回答者の 36%、男性回答者の 29% の注目を集めています。TikTok の成功の秘訣は、簡潔で情報満載の短編動画形式です。この形式は要点を簡潔に伝えるため、視覚重視でコンテンツに飢えた Z 世代の視聴者にとって特に魅力的です。

Z世代が好むコンテンツ形式

Z世代 の 29% は動画コンテンツの視聴を好むと回答していますが、視覚的な写真・画像を好むのはわずか 7%、記事を読むことを好むのは 3% です。残りの人は 3 つを組み合わせて利用しています。

Z世代のソーシャルメディアの利用目的

回答者の 22% は、主にニュースにアクセスしたり新しい情報を入手したりするためにソーシャル メディアを利用しています。一方、15% は友人関係やつながりを維持するためにソーシャル メディアを利用しています。注目すべきことに、回答者の 5% は、インフルエンサーをフォローするためだけにソーシャル メディアを使用しています。しかし、回答者の半数以上を占める大多数は、これらすべての活動をソーシャル メディアで行っています。

ミレニアル世代（1997年から2012年の間に生まれた世代）の利用状況

1981年から1996年の間に生まれたミレニアル世代は、インドネシアで2番目に多い世代で、総人口の25.87%にあたる6,938万人を占め、これに次ぐのがZ世代（1997年から2012年の間に生まれた世代）で、27.94%にあたる7,493万人である。

ミレニアル世代の1日あたりのオンライン滞在時間

Covid-19などによるデジタル環境の急速な普及により、ミレニアル世代の回答者の大多数がソーシャルメディアに毎日約 1 ～ 6 時間を費やしていると答えています。調査では、回答者の 12% がソーシャルメディアを 1 日 1 時間未満しか使用していないと回答しています。最も熱心なユーザーは、ソーシャルメディアを 6 ～ 10 時間 (8%)、さらには 10 時間以上 (3%) 使用していると認めています。

ミレニアル世代が頻繁に利用するソーシャルメディア

インドネシアのミレニアル世代では、Instagram が最も人気のあるソーシャル メディア プラットフォームとして際立っており、59% のミレニアル世代が定期的に使用しています。男性 (59%) と女性 (61%) の両方のミレニアル世代にとって、Instagram は毎日使用するソーシャル プラットフォームのトップの地位を維持しています。Instagram の人気の理由は、写真、動画 (リールを含む)、ライブ ストリーム、メッセージ、記事など、さまざまなコンテンツを提供していることによるもので、回答者の 57% がこれらすべての種類のコンテンツを楽しんでいます。その結果、Instagram はインドネシアのミレニアル世代のさまざまな好みや興味に応えるワンストップ プラットフォームになっています。

TikTok はインドネシアのミレニアル世代のソーシャルメディア界で重要な存在として台頭しており、2 番目に多く利用されているプラ​​ットフォームとなっています。このアプリは特に女性から関心を集めており、女性回答者の 20% が TikTok を積極的に使用しています。一方、男性回答者は 13% です。ミレニアル世代、特に女性ユーザーの間で人気があることは、短編動画コンテンツやインタラクティブ機能への傾向が高まっていることを示しており、TikTok はインドネシア市場における他のソーシャルメディア プラットフォームに対する強力な競争相手となっています。

ミレニアル世代が好むコンテンツ形式

ミレニアル世代の 29% は動画コンテンツの視聴を好むと回答していますが、視覚的な画像・写真を好むのはわずか 7%、テキストを読むことを好むのは 6% です。残りの人は 3 つを組み合わせて視聴しています。

ミレニアル世代のSNSの利用目的

回答者の約3分の1は、主にニュースにアクセスしたり新しい情報を入手したりするためにソーシャル メディアを利用しています。一方、13% は友人関係やつながりを維持するためにソーシャル メディアを利用しています。注目すべきことに、回答者の 5% は、インフルエンサーをフォローするためだけにソーシャル メディアを使用しています。しかし、回答者の半数以上を占める大多数は、これらすべての活動をソーシャル メディアで行っています。

2. 魅力的なソーシャルメディア・コンテンツの作り方：ユーザーの心を掴む！

インドネシアのユーザーは、SNS上で、 エンターテイメント性 や 有益な情報 を求めている傾向があります。

『Tiktok』と『アクセンチュア』による調査では、インドネシアのSNSユーザーは、商品志向であり、SNSコンテンツの内容としては、”商品情報・メリット”、”割引”、”正直なレビュー”、”優れた商品ビジュアル”がユーザーの行動の意思決定(主に購入)に影響を及ぼすという結果が報告されています。

魅力的なコンテンツのポイント

• クリエイターによるレコメンド:
  • 誰がその商品(製品・イベント・アプリ・音楽・映画)を使っているかという情報がユーザー自身もクリエイターやインフルエンサーと同じものを使いたいという気持ちを訴求します。
• 商品情報・メリットを分かりやすく訴求:
  • インドネシア語で、分かりやすく商品の魅力を伝えましょう。
  • インフォグラフィックや動画などを活用すると、より効果的に情報を伝えられます。
• 正直なレビュー:
  • インドネシアのユーザーは、口コミやレビューを重視する傾向があります。
  • 商品を利用したユーザーの正直な感想や体験談を共有することで、信頼性を高められます。
• 割引や期間限定のキャンペーン:
  • インドネシアでは⽇本と同様に、割引や商品情報が⼤きな影響⼒を持ちます。
  • 宗教のイベントや祝日などに合わせたコンテンツ配信も有効です。
• 優れた商品ビジュアル:
  • インドネシアのユーザーは、視覚的な情報に強く惹かれる傾向があります。
  • 高画質で、魅力的な商品写真や動画を積極的に活用しましょう。
• ユーザー参加型の企画:
  • インドネシアのユーザーは、SNSでの交流を積極的に楽しむ傾向があります。
  • コンテストやキャンペーンなど、ユーザー参加型の企画を取り入れることで、顧客とのエンゲージメントを高められます。
• ユーモアを取り入れる:
  • インドネシアの人は、ユーモアを好みます。
  • 面白い動画や画像、キャッチコピーなどを活用することで、ユーザーの心を掴み、ユーザー間での交流やバズ現象を生むきっかけとなります。

3. インドネシア市場で人気のプロモーション施策：購買意欲を高める！

インドネシアのユーザーは、 お得感 や 限定感 に弱い傾向があります。

効果的なプロモーション施策

• 割引キャンペーン:
  • フォロワー限定割引や、期間限定割引など、お得感を演出するキャンペーンが効果的です。
  • こちらの項目は、前述の影響力の高いコンテンツの”割引”に該当します。
• プレゼントキャンペーン:
  • 商品をプレゼントするキャンペーンは、多くのユーザーの関心を集められます。
  • 商品をプレゼントする際にレビュー投稿やレビュー動画を必須とすることで、前述の影響力の高い”正直なレビュー”のコンテンツとして活用することができます。
• インフルエンサーマーケティング:
  • インドネシアで人気のインフルエンサーに商品をPRしてもらうことで、より多くのユーザーにリーチできます。
  • インフルエンサーの自宅に商品を送付して、気に入ってもらえれば、運良くストーリーなどでシェアしてもらうような方法もあります。
  • こちらの項目は、前述の影響力の高いコンテンツの”クリエイターによるレコメンド”に該当します。

4. インドネシアでの成功事例に学ぶ：先駆者たちの戦略を参考に！

実際に、インドネシア市場で成功している企業の事例を参考に、自社のSNS戦略に活かしましょう。

成功事例: Wardah (化粧品・コスメブランド)

インドネシアの消費者は、商品の品質を把握するために、実際に商品を使⽤しながら紹介をしているコンテンツを⾼く評価します。特にLIVEショッピングが好まれるのは、商品を多⾓的かつありのままに⾒ることができるからです。この⼿法で成功しているブランドの⼀つがWardah Beautyです。

“商品情報・メリット“×”クリエイターコラボ”投稿例: 『結婚式の厚化粧を落とす』

通常の他の動画が50万回再生以下に対して、下記の動画は270万回再生されています。

“優れたビジュアル”を用いた投稿例: 『3D広告を模したショート動画』

こちらも、通常の他の動画が50万回再生以下に対して、下記の動画は250万回再生されています。

Watch on TikTok

流行りの街角の3D広告の形式を模したショート動画により、”優れたビジュアル”をコンテンツとしている例

“割引”×”商品情報“を扱ったコンテンツ

成功事例: Gojek (ライドシェア・その他)

“割引”×”優れたビジュアル”を用いたコンテンツ

“ユーモア”×”商品情報・メリット”を利用したコンテンツ

Gojekのtiktokアカウントは通常の投稿だと1万回再生以下のコンテンツも少なくない中でこちらのコンテンツは400万回再生されている。

Watch on TikTok

“ユーモア”×”割引コード”を用いたコンテンツ

• Gojek (ゴジェック):
• インドネシア発の配車サービス大手Gojekは、SNSを効果的に活用することで、急速にユーザーを獲得しました。
• ユーモアを交えた動画広告や、ユーザー参加型のキャンペーンなど、様々な施策を展開しています。
• Tokopedia (トコペディア):
• インドネシア最大のECサイトTokopediaは、インフルエンサーマーケティングや、ライブコマースなどを積極的に活用し、売上を拡大しています。

5. 今すぐ始められるインドネシアSNS戦略の立て方：実践的なステップ！

それでは、実際に、インドネシア市場向けのSNS戦略を立てるための、具体的なステップを見ていきましょう。

6. インドネシア市場でSNSを活用して売上アップ！

インドネシア市場は、SNSマーケティングの可能性が非常に高い市場です。

この記事でご紹介したポイントを参考に、効果的なSNSコンテンツ戦略を立て、実践することで、インドネシア市場での成功に大きく近づけるはずです！

ぜひ、積極的にSNSを活用し、売上アップを目指しましょう！

SNSマーケティングの基本を知るための参考書籍

1. 美しく「バズる」技術

2. 元・手取り18万円の貧乏教員が起業1年で月商3.6億円を達成したSNSマーケティング術

最後に

参考文献・記事