インドネシア Grab(GrabCar,GrabBike)で使える保険

GrabCarに乗っている際に事故に遭ってしまいました……
大変困っています……

ジョグジャ先生

お怪我は大丈夫でしたでしょうか?
そんなときでも、GrabCar/GrabBikeは保険が基本的に全ての乗客に適応されています。

ジョグジャ先生

一度問い合わせてみることをおすすめいたします。
※ご加入の海外保険会社にもお問い合わせください。

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目次

GrabのGrabCar/GrabBikeで適応される保険と補償内容

事故等による医療費の補償

GrabCar/GrabBikeを利用中に、事故により負傷またはその他の健康上の問題が発生し、治療費が発生した場合、保険金が支払われます。

※以下は最大補償額になります。

GrabCarGrabBike
Rp 13.000.000/1件Rp 25.000.000/1件

後遺症を伴う事故の補償

GrabCar/GrabBikeを利用中に、事故により負傷し、身体に後遺障害が残った場合、身体の部位ごとに該当する割合に応じて保険金が支払われます。

※後遺障害の上限額は以下の通りです:

GrabCarGrabBike
Rp 130.000.000/1件Rp 50.000.000/1件

死亡補償

GrabCarGrabBike
Rp 130.000.000/1件Rp 50.000.000/1件

保険の対象者

保険の対象者は以下に該当する方になります。

  • 有効なアカウントでGrabアプリケーションを利用し、少なくとも過去24時間以内にインドネシア国内で利用した方
  • 乗客アカウントは有効な乗客Grabアカウントを持っている(ブロックされていない)
  • 乗客がGrabアプリケーションに登録されている人物と同一人物であるか、またはGrabアプリケーションの乗客アカウントの所有者がGrabサービスを注文し利用した人物であることを確認していること。
  • 安全事故は、乗客がグラブのサービスを利用する際に発生し、事故発生時のサービス注文コード/予約コードによって証明されます。
  • 乗客とは、意図や計画の要素なしに、交通事故や犯罪行為の影響を受ける当事者を指す

保険金の請求方法

ジョグジャ先生

詳しくは以下の動画を確認ください。

必要な書類

必要な書類・必要になる可能性のある書類

  • e-claimポータルから必要事項を記入した請求書提出フォーム。
  • 被害者が口座名義人でない場合は、別フォームにより申請可能。
  • 病院/診療所から受け取った請求書または領収書の原本。※領収書には日付と病院/診療所の公印が押印されていること。
  • 病院/クリニックで治療を受けた場合は、処方薬の詳細とコピー。
  • 身分証明書のコピー(有効な身分証明書/運転免許証)
  • グラブオーダーコード A-xxxxxxx-x-xxx ※申請書に記載されているオーダーコードの画面キャプチャまたは写真で構いません
  • 診断書または医師の診断書(事故によるケガの種類がわかるもの)
  • 銀行口座番号情報: 口座名義人名、銀行名、口座番号
  • 臨床検査結果、X線検査結果、その他の診断検査結果、および読影結果。
  • 交通事故の場合は、事故周辺の証拠写真
  • 診療所/保健所からの紹介状
  • 事故により運転手/同乗者が死亡した場合、kelurahanからの死亡診断書
  • 事故により運転手/同乗者が死亡した場合、病院からの死亡診断書

請求の申請・提出期限

事故の場合、請求は事故発生日から少なくとも3×24時間以内に行わなければならない。

事故による死亡の場合は、死亡日から少なくとも7×24時間以内に請求書を提出しなければならない。

最後に

最後まで読んでいただきありがとうございます。

ジョグジャ先生

基本的には、日本の海外保険も適応されると思いますので、ご加入の保険会社に問い合わせてみてください。

できるだけインドネシア滞在中に事故に遭ってしまった場合は、取得できる状況証拠を残した上で、インドネシア語が話せない場合は信用できる友人等に電話等で仲介してもらいながら、助けを求めることをおすすめいたします。

ちなみにインドネシアで事故に遭っても、インドネシアの方も警察に報告をしないケースが多いです。
というのも、警察自身も汚職によってお金を請求するケースやお金を払わないと現場に来てくれないケース等が多いためです。補償があることを説明した上で、警察に連絡してもらうことをおすすめします。

こちらの保険は警察による証明書がないと保険が下りません。

当ブログではインドネシア生活でのお役立ち情報などを紹介しています。
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参考文献・記事

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この記事を書いた人

ジョグジャカルタ在住の日本人です。
当ブログでは、インドネシア語学習、ジョグジャカルタ観光、現地生活のあれこれ等々、幅広く取り扱っています。

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